Como utilizar o cartão presente?
No carrinho ou na finalização de compra, informe o código do cartão presente no campo "CUPOM OU VALE PRESENTE".
Como vejo o saldo do cartão?
Basta fazer o login em sua conta e digitar o código do cartão presente.
Como recebo o cartão presente? Se for para outra pessoa como funciona?
Cartão virtual: Na aquisição através de nossa loja virtual, você irá informar o e-mail do presenteado para que um e-mail do cartão presente possa ser enviado para o destinatário. Se preferir, ainda é possível criar uma mensagem com até 250 caracteres. O cartão com o código serão enviados diretamente para o e-mail do destinatário.
Cancelamento:
O cancelamento do cartão presente deverá ser realizado no prazo de 7 dias a contar da data de aprovação do pagamento, exceto em caso de utilização total ou parcial do valor contratado. Caso o cartão presente não tenha sido utilizado, o comprador poderá realizar o cancelamento através da nossa central de atendimento (Telefone (11) 4825-2871 ou pelo Whatsapp (11) 97445-8396).
Possui valor mínimo e máximo para compra de cartão presente?
O valor mínimo é de R$ 15,00 e o máximo de R$ 1.000,00
Todos os produtos estão contemplados para compras com o cartão presente?
Você pode adquirir qualquer mercadoria da Loja Vk Modas Plus Size.
Posso transferir o cartão presente para outra pessoa?
Cartão presente virtual: Assim que o presenteado receber o cartão presente, não será mais possível realizar a transferência, sendo válido apenas para o portador do cartão.
Já utilizei todo o valor do meu cartão presente, posso recarregar?
Não é possível realizar recarga do cartão presente. Entretanto, é possível adquirir um novo cartão em nossa loja virtual.
O cartão presente virtual possui nota fiscal?
Para operação de compra de cartão presente virtual não geramos nota fiscal, somente um recibo que será enviado por e-mail.
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